jueves, 30 de abril de 2015

Hoy todo son marcas "El personaje es el mensaje".

Pensemos en una marca de yogurt e intentemos hablar sobre ésta durante dos minutos.Probablemente es muy poco lo que sabemos sobre ella. De igual forma respondemos cuando hablemos de un juez conocido, de un político o, incluso de una ciudad. 

http://marcaspublicitarias.blogspot.com.es/ En este enlace, podeis informaros sobre el concepto de marca, su identidad, las tipologías, etc. 

No será difícil hablar más de un par de minutos sobre cada uno de estos temas. Sin embargo, al mismo tiempo, tendremos una visión clara de lo que significa cada nombre.

En la cultura mediática en que vivimos los grupos de música, los clubes de fútbol, los países... Todo son marcas. Estamos en la era de las marcas, de los conceptos suaves y superficiales. Así es, un nombre es una idea, sólo un simple concepto. 

Ser una marca se traduce en poder vender mejor lo que se hace. Y todo ello tiene que ver con los medios de comunicación dado que son éstos los que transforman a las personas e instituciones en marcas. La fuerza de las marcas llega a ser tal que la famosa frase de McLuhan, "el medio es el mensaje", puede llegar a llevarse al término "El personaje es el mensaje". 

El valor de las marcas se basa en la síntesis de los conceptos. La comunicación periodística es un producto y no simplemente información. 

¿Te has parado a pensar en la cantidad de marcas que te rodean en cada momento? Muchas de ellas las conoces instantáneamente pero, ¿Sabes de verdad que significa el logo de la marca?

Algunos ejemplos que podemos encontrar: 

Fuente: VAIO

Cuando ves esta marca, ves la palabra VAIO, pero si observas bien, veras que las dos primeras letras representan un símbolo analógico y las dos últimas letras son binarios (1 y 0). 

Fuente: Amazon

Cuando miramos el logotipo de Amazon podría venirnos a la cabeza que la flecha parece una cara sonriente, que significa que Amazon está para que sus clientes estén contentos. Pero verdaderamente, la flecha apunta desde la A a la Z. Esto representa el hecho de que Amazon ofrece una gran variedad de artículos, literalmente, de la A al Z. 

Fuente: Toblerone

El Toblerone proviene de Berna, Suiza. La ciudad también es conocida como la ciudad de los osos. Por eso en su logotipo encontramos un oso camuflado entre la montaña.

Fuente: Coca-Cola

¿Sabías que en el logo de Coca-Cola está escondida la bandera de Dinamarca? Ellos tampoco hasta ahora. Tras el descubrimiento, decidieron que Dinamarca debía ser el “país más feliz del mundo”, así que toda la gente que entrara en él, debía ser recibida como se merece. 

Fuente: Coca-cola

Los chicos de McCann Copenhague se pusieron manos a la obra y se les ocurrió hacer lo siguiente. Colocar en la entrada del aeropuerto un cartel de Coca-Cola y banderines del país para que pudiesen descubrirlo por sí mismos. 

Fuente: Adidas


El logotipo de Adidas parece una montaña, que representa los obstáculos que las personas deben vencer. Originalmente, el logotipo sólo eran tres rayas y no significaba nada. Así que nunca se preocuparon por darle otro significado a las 3 rayas.

Fuente: Audi

Un poco simple ¿verdad?. Bueno, no. Cada uno de estos aros representan las 4 empresas fundadoras del Consorcio Auto-Union en 1932: como DKW, Horch, Wanderer y Audi.


Hecho con un tipo de letra a medida, el logo de Le Tour de France incluye a un ciclista escondido, formado por las letras R y U, montado en una bicicleta cuyas ruedas se forman con la letra O y con el círculo amarillo, el color del jersey que se entrega al ganador del evento. En un nivel más subjetivo, la rueda amarilla también hace referencia al sol, pues el evento se lleva a cabo en el verano.


El logo de Carrefour utiliza el espacio negativo para mostrar la letra “C” en el espacio central del logo, imposible de perderlo de vista una vez detectado. La interesante historia tras esta marca es el hecho de que Carrefour esta compuesto por 2 flechas, apuntando a la derecha e izquierda, reflejando el significado literal de la palabra francesa “carrefour” (caminos cruzados). Pero además, en una interpretación más subjetiva, los “caminos cruzados” pueden entenderse como las múltiples opciones de productos ofrecidos por esta cadena de supermercados.
Y además, el logo usa los colores de la bandera francesa, país en donde se inició la compañía.

Fuente de los ejemplos: 



Contar una buena historia es lo que hace un buen logo. Incluso logos sin significado oculto pueden ser excelentes logos si tienen una buena historia detrás. Es por ello que muchas empresas recurren a creativos o agencias especializadas para el diseño de sus logotipos.




lunes, 20 de abril de 2015

Responsabilidad Social Corporativa en una empresa.

"Lo que se busca es participar, compartir y colaborar, antes que vender o publicitar" Kaplan & Haenlein.

"En una empresa, la responsabilidad social corporativa es crucial puesto que con ella se hará una contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de ella, con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido. " según nos comentan en http://www.monografias.com/trabajos102/etica-y-responsabilidad-social-empresarial/etica-y-responsabilidad-social-empresarial.shtml

Fuente: Ibertoy

Para que la comunicación de la RSC sea más efectiva, las empresas no solo deben abrirse a las tecnologías digitales, sino que deben involucrar activamente a las aplicaciones y los medios sociales. 

Por ello, empresas como Inditex, para reafirmar los valores y principios que fundamentan a esta empresa, crean códigos de conducta y prácticas responsables. Con esto, procuran el compromiso profesional, ético y responsable de Inditex y de todos sus empleados en el desarrollo de sus actividades en cualquier parte del mundo.

http://www.inditex.com/es/our_group/our_approach/code_conduct_responsible_practices

http://www.eoi.es/blogs/mariasanchezgonzalez/2011/11/13/inditex-y-su-responsabilidad-social-corporativa/

Pese a que las empresas están dando más importancia al uso de Internet y demás herramientas digitales, no hay mucha presencia de RSC en los espacios 2.0. En general, la información sobre RSC es escasa y, por ello, los usuarios no tienden a buscar dicha información. Por eso, en este post, me gustaría dar algunas pautas para lograr una comunicación efectiva de la RSC mediante el uso adecuado de Internet. 

Existen 3 criterios a la hora de evaluar las soluciones posibles para lograr una comunicación efectiva:


  1. Que la solución de RSC encaje con la necesidad que se pretende cubrir,
  2. que encaje con las actividades de la empresa y
  3. que sea coherente con los demás programas RSC.

Hoy en día, la comunicación no se basa solo en informar, sino en una nueva forma de comunicar: la interacción. 

En el campo de la RSC, las empresas deben interactuar con los stakeholders no solo por una cuestión de buena voluntad, sino porque las demandas de dichos actores cambian constantemente, tornándose más críticos sobre las cuestiones sociales y ambientales. 

Es necesario involucrarlos en cualquier proceso de toma de decisiones y en su implementación, y ello solo se logra a través de la interacción y el diálogo que los medios sociales facilitan. 

Gracias a Monografías por servirme de apoyo para este post http://www.monografias.com/trabajos102/etica-y-responsabilidad-social-empresarial/etica-y-responsabilidad-social-empresarial.shtml 


lunes, 13 de abril de 2015

Interiorismo corporativo

"La necesidad de diseñar un espacio comercial es muy importante a la hora de ofrecer un producto, puesto que son todos los lugares o espacios donde se anuncian y/o venden los productos que fabrica y distribuye una empresa. Supermercados, grandes centros comerciales, expositores, stands, etc." http://www.albertodupa.es/pdf/distribucion_merchandising.pdf

Un espacio comercial es aquello que se interpone entre un empresario y su cliente. Cuando me refiero a "interpone" me refiero que a veces se interponen barreras en tienda. El interiorismo corporativo no es sólo fachadas, iluminación conveniente, buenos accesos o la disposición del producto, no se trata del interiorismo.

http://www.interiordesignserved.com/gallery/La-Fleca/7547197

Diseñar un espacio comercial no es un juego, no es elegir este o aquel acabado con mayor o menor gusto, es modular una comunicación sincera y creíble entre dos partes, empresario y cliente.

La misión del interiorista corporativo es tender puentes, eliminar barreras entre el empresario y el consumidor. Y esto sólo es posible con una plena orientación al cliente. El interiorista comercial es nada más y nada menos que un mero tranmsisor de mensajes, un comunicador. Y para ellos tenemos que tener claro el proceso comunicativo y los diferentes elementos. 

  • Emisor: Empresario. El que transmite el mensaje ayudando por el interiorista corporativo. 
  • Receptor: Cliente. El que recibe el mensaje.
  • Mensaje: Información corporativa que se quiere transmitir.
  • Canal: Soporte físico por el que circula en mensaje.
  • Código: Conjunto de reglas y signos conocidos por todos.
  • Contexto: Relaciones establecidas entre las palabras que aclaran y enriquecen el mensaje.
¡No hay mejor argumento de venta que tus zapatos!

El mensaje ha de transmitir perfectamente el valor diferencial de nuestra empresa, y ha de ser, ante todo, CREÍBLE. Es relativamente sencillo construir un mensaje y lanzarlo a los cuatro vientos, pero para resultar creíble los hechos han de ir en consonancia. El código podría estar perfectamente modulado pero si el canal y el contexto no son los adecuados, el cliente desconfiará, y lo habremos perdido.

El buen interiorismo corporativo es aquel que consigue un perfecto equilibrio entre factores estéticos estructurales y funcionales. Como tantas otras veces en el equilibrio se encuentra la virtud, pero nos detendremos ahora en la funcionalidad. 

http://www.interioresdeco.com/2014/09/branding-interiorismo-color-azul.html


Ejemplos prácticos de ellos son los siguientes:

El objetivo que persiguen hoy en día los dueños de estos restaurantes ya no es conseguir una alta rotación de clientes, al contrario de lo que se pueda pensar de un restaurante de comida rápida, su fin es lograr que sus clientes permanezcan el máximo periodo de tiempo posible en sus establecimientos. Por ello, empresas como McDonald's han cambiado su interiorismo corporativo:


La composición del restaurante ha cambiado.Las paredes están curvadas, han desaparecido los muebles de plástico y el color rojo y amarillo que han definido desde siempre a McDonald’s. También nos encontramos con las paredes pintadas en tonos tierra, techos de madera, detalles en rojo, asientos de cuero, televisores de plasma, plantas de bambú, etc. Los colores elegidos, la ordenación del espacio…todo ayuda a crear un ambiente agradable que invita a disfrutar del lugar.

Fuente: Marta Rivas 





Según un comunicado, "los estudiantes se sienten atraídos por el ambiente de trabajo relajado y creativo de Google, su atmósfera internacional y sus productos innovadores, además de los beneficios y oportunidades que ofrece".


Fuente: Google Images